2019年10月，鄭州再生資源協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)等多人到中原區(qū)分揀中心進(jìn)行了調(diào)研。中原區(qū)再生資源分揀中心是鄭州市**座檔次高、規(guī)模大、規(guī)范化、示范性墻的大型生活垃圾處理中心。攀奇通過(guò)競(jìng)標(biāo)，成為了中原區(qū)再生資源分揀中心的設(shè)備供應(yīng)商，主要為園區(qū)提供生活垃圾處理設(shè)備，主要包括帶有垃圾識(shí)別功能的全自動(dòng)打包機(jī)、液壓剪切機(jī)與零散廢舊壓塊機(jī)等設(shè)備，協(xié)助園區(qū)進(jìn)行城市環(huán)境保護(hù)工作。

河南攀奇重工科技有限公司創(chuàng)立與2009年，注冊(cè)資金500萬(wàn)，是目前中原地區(qū)首批成立的再生產(chǎn)資源設(shè)備領(lǐng)軍行業(yè)。攀奇重工主要銷(xiāo)售液壓打包機(jī)、秸稈打包機(jī)等各類(lèi)打包機(jī)，金屬壓塊機(jī)、雙軸撕碎機(jī)、泡沫生產(chǎn)線、霧炮機(jī)等新型環(huán)保設(shè)備。公司現(xiàn)有十多個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，共計(jì)300余人，每季度定期進(jìn)行參觀、研討、培訓(xùn)，不斷提升技術(shù)水平。通過(guò)10年的發(fā)展，攀奇重工陸續(xù)為500+客戶(hù)提供高性?xún)r(jià)的行業(yè)解決方案。公司注重創(chuàng)新能力，每年都會(huì)參加國(guó)際性行業(yè)技術(shù)交流會(huì)，積極拓展與政府機(jī)構(gòu)、各類(lèi)研究院、高校進(jìn)行研究合作，拓展產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品技術(shù)含量，不斷開(kāi)創(chuàng)再生產(chǎn)資源行業(yè)的新技術(shù)、新理念。

設(shè)備在使用中出現(xiàn)故障應(yīng)如何解決？當(dāng)設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)故障時(shí)，攀奇建議客戶(hù)先關(guān)閉設(shè)備暫停生產(chǎn)，可撥打攀奇的服務(wù)熱線，向客戶(hù)描述清楚故障出現(xiàn)的情況，如果只是操作問(wèn)題，服務(wù)經(jīng)理會(huì)指導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行正確的操作；如果客戶(hù)經(jīng)理判定是設(shè)備配件的損壞，需要工程師上門(mén)維修時(shí)，則會(huì)與客戶(hù)溝通具體的上門(mén)時(shí)間。

作為每個(gè)鋼鐵企業(yè)都要使用到的工具，全自動(dòng)液壓剪切機(jī)是攀奇重點(diǎn)研發(fā)的產(chǎn)品系列。攀奇對(duì)曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)全自動(dòng)液壓剪切機(jī)的安陽(yáng)鋼鐵集團(tuán)有限公司進(jìn)行回訪。安陽(yáng)鋼鐵集團(tuán)生產(chǎn)部主任在接受攀奇售后回訪人員后表示，全自動(dòng)液壓剪切機(jī)非常符合他們的產(chǎn)品需求，每個(gè)小時(shí)就可以打包5噸的廢料，每個(gè)包塊有60公斤，同時(shí)包塊也非常整齊，再加上操作簡(jiǎn)單，基本上只需要一人設(shè)置好后，查看進(jìn)度即可，不需要過(guò)多人員參與，極大的節(jié)約了人力成本，是提升生產(chǎn)效率，有效降低成本的不二法寶。攀奇在與安陽(yáng)鋼鐵公司合作的基礎(chǔ)上積極研發(fā)具有創(chuàng)新性的廢舊金屬回收流程、設(shè)備與工藝，是產(chǎn)品更加符合大型鋼鐵企業(yè)在廢舊金屬回收方面的市場(chǎng)需求。

無(wú)論是哪種類(lèi)型的剪切機(jī)，產(chǎn)品必備的就是刀片，由于刀片長(zhǎng)，又十分鋒利，就對(duì)生產(chǎn)中協(xié)助工作的員工安全性造成的威脅因此攀奇售后工程師在安裝調(diào)試產(chǎn)品后，會(huì)對(duì)客戶(hù)工作人員進(jìn)行安全操作上的培訓(xùn)，以保證后續(xù)的使用安全這也就要求，客戶(hù)應(yīng)固定某個(gè)或某幾個(gè)員工對(duì)剪切機(jī)進(jìn)行操作，其他沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工不能隨意使用該設(shè)備，保定有生產(chǎn)紙箱打包機(jī)的嗎。

機(jī)械設(shè)備經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的使用后，都會(huì)出現(xiàn)這種那種的老損以致設(shè)備徹底損壞無(wú)法使用。攀奇為避免這種情況出現(xiàn)，在全自動(dòng)類(lèi)產(chǎn)品上，裝配了優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)故障報(bào)警裝置，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障系統(tǒng)會(huì)及時(shí)發(fā)出報(bào)警音，同時(shí)返回故障代碼，客戶(hù)主要將故障代碼返回給攀奇的客服人員就可以了解是哪里出了故障，可以自行進(jìn)行處理，或由客服人員安排維修工程師盡快上門(mén)處理。攀奇這種直接定位故障的方式，將最大程度的縮短由于機(jī)器故障導(dǎo)致的誤工。

憑借過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量與完善的售后服務(wù)，攀奇已經(jīng)與近萬(wàn)客戶(hù)達(dá)成了合作意向，或完成了合作，獲得了多數(shù)客戶(hù)的好評(píng)。攀奇也安排客服人員一一收集對(duì)攀奇的意見(jiàn)和建議，積極優(yōu)化或改進(jìn)客戶(hù)服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，真誠(chéng)熱忱服務(wù)態(tài)度也贏得了客戶(hù)的理解與認(rèn)可，收獲了客戶(hù)的信任與支持。攀奇將始終秉承初心，繼續(xù)進(jìn)步。

保定有生產(chǎn)紙箱打包機(jī)的嗎，憑借多年的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，攀奇重工擅長(zhǎng)特殊使用的定制化設(shè)備，同時(shí)也為客戶(hù)提供全系列產(chǎn)品的異型化定制。在異型設(shè)備定制中，只要客戶(hù)說(shuō)明具體的使用場(chǎng)所，針對(duì)的產(chǎn)品材質(zhì)等即可，攀奇會(huì)通過(guò)客戶(hù)需求與實(shí)地上門(mén)查看的結(jié)果作為依據(jù)，為客戶(hù)定制異性設(shè)備。

除了積極發(fā)展外，攀奇科技還主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，投資2000萬(wàn)元建立小學(xué)教學(xué)樓、老年人活動(dòng)中心；每年出資30萬(wàn)元用于豐富老年人業(yè)余生活。因此攀奇也獲得了：慈善捐助特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”“第三屆工業(yè)行業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，“支持教育發(fā)展先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2002年，攀奇科技參與中原國(guó)際白銀城項(xiàng)目，并舉行開(kāi)工儀式。同年攀奇與萬(wàn)陽(yáng)集團(tuán)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，并重新組建了萬(wàn)陽(yáng)綠色能源公司。2004年，集團(tuán)公司以1773萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收入位居中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)第403位，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)制造業(yè)500強(qiáng)第221位，推動(dòng)了中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛做出突出貢獻(xiàn)。